Termos de Uso do Sistema de Suítes – Japan Shop
Bem-vindo(a) ao sistema de suítes da Japan Shop, seu serviço de redirecionamento de compras do Japão. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos abaixo. Leia atentamente:
🏠 Endereço e Identificação do Cliente
- Utilize o endereço fornecido pela Japan Shop para fazer suas compras em sites japoneses e direcionar para nós.
- É obrigatório informar o número da sua suíte no campo ADDRESS 2 no momento da compra.
Isso garante a correta identificação do seu pacote ao chegar.
🛒 Onde Comprar
Para facilitar sua experiência, disponibilizamos uma seção ONDE COMPRAR com sugestões de sites confiáveis no Japão, categorizados por tipo de produto.
📬 Recebimento e Cadastro
- Assim que a sua compra for entregue ao nosso endereço, nós:
- Recebemos e conferimos o pacote;
- Tiramos uma foto e pesamos o item;
- Cadastramos tudo na sua área pessoal, na aba MINHA SUÍTE.
📦 Consolidação e Envio
- Você pode comprar em quantas lojas quiser — nós consolidamos suas encomendas para economizar no frete internacional.
- Quando quiser enviar seus itens, acesse MINHA SUÍTE, selecione os produtos desejados e clique em “Criar envio com itens selecionados”.
⏳ Armazenamento
- O armazenamento dos seus produtos é gratuito por 30 dias corridos após o recebimento de cada item.
- Após esse período, será cobrada uma taxa diária de ¥330 por pacote de 2kgs armazenado. Seu armazenamento gratuito se estende sempre que recebemos uma nova encomenda no nosso armazém.
- O prazo máximo de armazenamento é de 90 dias corridos. Após esse prazo, os itens serão descartados sem aviso prévio, sem direito a reembolso.
💳 Serviço de Compra Online (Personal Shopper)
- Não possui cartão internacional? A Japan Shop realiza a compra por você.
- Solicite um orçamento através da opção COMPRA ONLINE e informe:
- Link do(s) produto(s)
- Quantidade desejada
- Valor de cada item (em ienes)
🛍 Loja Virtual da Japan Shop
- Também é possível comprar diretamente em nossa LOJA VIRTUAL.
- Os produtos adquiridos por lá serão automaticamente encaminhados para sua suíte.
🏬 Compras em Lojas Físicas no Japão
- Deseja comprar em lojas físicas (ex: lojas de departamento, brinquedos, cosméticos, figures, outlets)?
- Entre em contato conosco via WhatsApp ou Instagram Direct para solicitar nosso serviço de personal shopper presencial.
📞 Suporte e Atendimento
Ao utilizar nossos serviços, você declara estar de acordo com os termos acima.